野趣、险途一线之隔,研学游市场该如何“刹车”?
爬土路、挖水晶、钻山洞……一些亲子研学游项目为何演变成集体冒险?在“野趣”与“险途”之间,研学游市场如何才能踩下“刹车”?
随着暑期临近,研学游市场热度持续攀升。然而,一些打着“自然探索”旗号、实则存在违规探险性质的项目,如攀爬土路、挖掘水晶、钻探山洞等,也屡屡浮现。当“自然研学”演变成“野外生存”,快乐的假期是否会变为家长的噩梦?记者调查发现,火爆的研学游背后,存在合同缺失和安全保障不足等问题。
研学游究竟是“行走的课堂”,还是“花钱受罪”?一些亲子研学游为何会演变成集体冒险?作为一项融合教育与旅游的活动,研学游的课程设置、合同签订及安全保障应由谁来监管?
数据显示,2025年全国研学旅行行业市场规模已突破2132亿元,预计2026年将再创佳绩。
与普通旅游团不同,研学游以未成年人为主体,并包含教学和实践内容。承办机构也种类繁多,既有旅行社,也有培训机构。一位旅行社工作人员表示,他们严格遵守相关规定,与游客签订旅游合同,但从业人员多为导游。
旅行社工作人员提到:“我们都会签订正规合同。研学项目通常采用1:5的师生配比,即每5名儿童配备一名老师进行照顾。负责研学的老师持有导游证,可能更侧重于研学类导游,擅长博物馆讲解或户外探索。对于我们旅游从业者来说,并不强制要求教师资格证。”
一家专注于地质研学的机构表示,带队者是地质学博士,专业性毋庸置疑,但无法签署正式合同。
该机构工作人员解释:“其中一个地质点位可以挖掘水晶,另一个地质点位可以观测到典型的褶皱地貌,野外部分由博士带队。我们没有那种签署过的合同,您支付费用后,我们会保留转账截图,这基本就没什么问题了。如果您实在担心,我可以将单位的执照副本照片发给您。”
另一家高校研学服务公司则表示,会安排高校助教协助带队,但无法保证所有带队人员都是正式教师。
这家公司的工作人员说:“并非所有老师都持有教师资格证,助教老师是目前在读的硕士或博士研究生。合同是与我们公司签订,会正常签署研学协议。我们公司本身也具备旅行社资质,可以签订研学旅游合同。”
拥有导游证的缺乏专业知识,而具备专业知识的又无法带团,在读的研究生和博士生是否能承担未成年人的教育工作?许多导游面临这样的困境。导游边先生表示,在研学游火爆的同时,价格虚高和资质不全的问题困扰着许多从业者。
导游边先生指出:“4日游的普通团报价在1000元至2000元之间,但换上‘研学’标签,价格直接翻两三倍,达到3000元至5000元。研学的本质是教育与旅游的融合,教育标准由谁来制定?旅游服务由谁来监管?直白地说,研学到底如何定义?目前大多数研学团由谁带领?我告诉你,就是普通的导游。导游有讲解能力,但缺乏教学能力。一个合格的研学导师需要懂得课程设计、青少年心理以及安全防护,这些内容在导游证考试中都不会涉及,但市场等不及。于是,导游就被迫成为研学导师。”
一边是导游不懂教学,只会“带队”;另一边是博士虽有学识,却无相关资质。更令人担忧的是,一些机构将“野外探险”作为噱头,忽视安全,将风险抛诸脑后。这样的研学,只有“想象力”而缺乏责任心。面对层出不穷的研学游乱象,家长该如何擦亮双眼?野蛮生长的市场又该如何规范?
面对鱼龙混杂的市场,家长应如何辨别“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖指出,判断标准不应仅限于形式,而在于孩子们是否需要。
储朝晖表示:“研学的关键在于学习,如果对孩子的成长发展有价值,就可以视为研学。要提升研学效果,最关键的是在此之前要有相应的规划,孩子确实对此感兴趣,并且对活动有自己的想法、体验和感受。”
储朝晖认为,研学活动的根本保障在于机构和人员的专业资质。
储朝晖补充道:“研学本身具有多样性。我认为要保证活动质量,关键还是看相关人员以及从事研学的机构是否具备相应的专业资质。因此,我认为从根本上解决这些问题,需要以现实可行的方式来规范研学。”
北京市社会科学院副研究员王鹏认为,根据《中华人民共和国旅游法》的规定,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,并提供或通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。许多研学团已符合该定义,应签署旅行合同,却仍以“教学”等名义规避监管。而有的团虽然有旅游合同,却无法保证学习内容的质量。
王鹏指出:“从公共治理层面来看,明确研学的法定属性已成为一项迫切需求:不仅要清晰界定‘研学’必须满足的教育目标和课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准以及从业人员的专业背景门槛。”
导游不擅长课程设计,教师不熟悉带团,这种尴尬局面有望随着一种新职业的出现而得到解决。今年4月,研学旅游指导师这一全新职业标准正式颁布。该标准的核心起草人、浙江旅游职业学院教授邓德智告诉中国之声,为了弥补当前市场的空白,这一结合了导游和教师特长的全新岗位,是在收集了上千条意见,梳理了家长和从业者反映的痛点后制定的,旨在将旅游与教育有效结合。
浙江旅游职业学院教授邓德智解释:“研学一头连着教育的立德树人,一头连着文旅的出行服务,两者的话语体系差异很大。我们创新运用了七大职业功能作为核心骨架,将课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发与人才培训全部融合进去,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游侧重于行程接待和景点讲解,但对青少年教育、课程设计和学情引导不了解。现在的国标将课程开发、学习评价和探究引导作为必须掌握的硬性技能,彻底区分了导游和研学旅游指导师。老师懂教育,但缺乏旅游资源整合和室外安全处置能力,因此需要构建兼具教育和文旅的双重复合能力体系。”
邓德智认为,长期以来,研学从业者面临“无名分、无成长、无标准”的困境,而新的标准在改变这一局面的同时,也为家长选择研学团提供了“看得见的标尺”。
邓德智补充道:“这份标准通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长在选择研学团时也能有据可依,通过查看机构是否拥有持证人员以及其等级,就能判断其课程设计和教学能力。同时,它还弥补了安全合规的短板,将未成年人保护法、旅游法、安全生产法纳入基础知识,并实行全流程安全排查。”
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